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Error 13  (PAPER JAM / REMOVE PAPER JAM) , PAPEL ATASCADO 

 

*  Quitar el papel atascado , comprobar todo el recorrido del papel por si huviese algun trozo de papel atascado .

* Abrir y cerrar la tapa superior para que desaparezca el error.

* El recorrido de papel esta sucio , obstruido o daño en algun sensor tanto de entrada como de salida.

* La alimentación de papel puede tener desgaste y requiere reemplazo de partes 

* El papel no esta cargado correctamente en la bandeja .

* El motor principal puede no estar funcionando correctaamente .

 

Error  13.1 ( PAPER DELAY JAM AT PAPER FEED AREA) ,

ATASCO POR RETRAZO EN EL AREA DE ALIMENTACIÓN DE PAPEL

* Puede ser complicado de determinar , llamarnos .

 

Error 13.2 (PAPER STOPPED JAM AT PAPER FEED AREA)

ATASCO POR PARADA DE PAPEL EN EL AREA DE ALIMENTACIÓN DE PAPEL 

 

* Asegurarse que el papel se encuentre bien cargado y que no supere el maximo permitido de la bandeja .

* verificar sensores y reemplazar si estuviesen dañados .

 

Error 13.5 (PAPER DELAY JAM AT FUSER)

RETRAZO EN LA EXPULSIÓN DEL PAPEL EN EL AREA FUSOR 

* Puede deberse al que el mecanismo se encuentra trabado , cartucho de toner duro que al no girar correctamente el papel no llega a tiempo. 

* Problema con el fusor 

 

Error 13.6 (PAPER STOPPED JAM IN FUSER)

PAPEL DETENIDO EN FUSOR 

* Verificar estado del fusor 

 

Error 20 ( MEMORIA INSUFICIENTE )

* Los datos que recibio la impresora exceden la capacidad de la memoria instalada .

 

Error 21 (PAGINA DEMASIADO COMPLEJA)

* LA DENSIDAD DE LOS DATOS O GRAFICOS VECTORIALES SON DEMASIADO COMPLEJOS PARA SER PROCESADOS .

 

Error 40 (EIO , MALA TRANSMISIÓN)

* La comunicación entre la impresora y la fuente esta rota , verifique el slot de la tarjeta de comunicacion .

 

Error 41.3 (TAMAÑO DE PAPEL INESPERADO)

* La impresora detecta que el tamaño de papel es diferente de lo que esta configurado

 

Error 49.xx (Error de firmware o de placa de red)

* Este error puede deberse a el procesamiento de un archivo que esta corrupto y la impresora no comprende o error del firmware .

 

Error 50.x ( El fusor esta en estado de error)

* puede deberse a problemas de coneccion con el peine de coneccion o problema electrico .

* REEMPLACE EL FUSOR

 

Error 50.4 ( problema de salida de linea de voltaje)

* Remueva la impresora de la UPS o linea estabilizada y conectela directamente al toma corriente .

* Si esta accion no soluciona el problema tiene una falla en la fuente de alimenación interna .

 

Error 51.x (error de la unidad láser)

* intencidad o no sensado del haz láser dentro de la unidad

solución , reemplazo unidad láser o plaqueta e control PCB

 

Error 52.x (error rotacion de la unidad láser)

* 1 , el error 1 puede deberse a que el motor mirror no empieza a girar de manera correcta 

* 2 , el error 2 , error de rotación